名称：外事活动服务。

服务范围：（1）为因公出国（境）团组提供全流程定制化服务，涵盖行程规划、签证办理、交通住宿安排、翻译保障等，确保团组顺利完成公务任务；（2）为涉外会议（培训、活动）提供策划筹备、会务执行、后勤保障等专业化服务，提升活动质量与国际影响力；（3）服务商需针对不同团组规模、活动类型制定个性化服务方案，明确质量保障措施（如服务质量考核标准、应急响应机制）和进度保证措施（如关键环节时间节点管控），确保服务高效落地。

服务要求：（1）质量要求：①服务团队关键岗位人员需具备 5 年以上相关工作经验，翻译人员需拥有支撑项目实施的外语证书（如大学英语六级550分及以上、专业英语四级及以上、雅思5.5及以上、托福80及以上）；②行程安排、会议策划等方案需经学校审核通过，执行过程中不得擅自变更；③所有服务费用需透明合规，提供详细明细及符合报销规定的发票（不含“旅游”字样）。（2）安全要求：①境外交通车辆需具备合法运营资质、车况良好、车险在有效期内、司机经验丰富（驾龄不低于5年）、熟悉当地交通规则和路况；②境外住宿需为团组预订安全、舒适、交通便利且符合预算要求的酒店，酒店需通过安全评估（含消防、治安等）；③为团组购买符合国家相关规定和出访目的地要求的境外旅行保险，保险内容应包括但不限于意外伤害、医疗救援、行李丢失、航班延误等保障项目，确保团组成员在境外期间的人身和财产安全得到充分保障。保险期限应覆盖团组整个出访期间。（3）技术规格：①翻译服务需满足专业领域术语准确性，同传设备需保证音质清晰、信号稳定；②涉外会议设备（音响、投影、同传系统等）需提前调试，故障响应时间不超过5分钟；③服务过程中使用的电子文档、数据资料需符合学校信息安全管理要求，杜绝泄露风险。

服务时间：1年，参照政府相关文件规定，若合同期满经采购人考核合格后，可以续签合同，续签不可超过两次，整体服务期限不得超过三年。如在合同执行过程中出现下述两种情况之一，服务立即终止。（1）合同期内投标人发生严重违规经营被主管行政管理部门处罚的，严重违约或满意度评价不佳，服务质量考核不合格的，采购人可根据《中华人民共和国政府采购法》第五十条规定保留变更、中止、终止服务合同的权利，中标人不得以任何理由向采购人提出续签、索赔等申请。（2）在合同执行过程中如受到采购方实际工作调整或政策性因素影响导致不能继续履行合同的，采购人可根据《中华人民共和国政府采购法》第五十条规定保留变更、中止、终止服务合同的权利，中标人不得以任何理由向采购人提出续签、索赔等申请。

服务标准：符合国家、行业标准规范，满足采购需求。